产品优势
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智能新模式
自动化质检,无需人工质检，覆盖率达100%，告别分析盲区
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智能建模
操作简捷，快速建立业务智能模型库，可快速应对业务变化
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智能规则
规则模板高度灵活可定制，检测结果自动打标签，工作情况一目了然
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智能检测
基于云的智能质检，支持“敏感”“禁用”等词汇检测
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音频复审
可自主化根据业务需求定制复审音频，轻松排查音频
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客户偏好
智能分析客户提出问题，快速定位分析客户偏好内容
功能描述
语音识别
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结合自然语言处理，深度学习等前言AI技术，提高语音识别的准确率
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辅助关键词匹配模型训练等方式，不断提高识别准确率
声临其境
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语音多维度检索和调听，支持快进，倒退的播放、辅助语音转文本，可随时查询，调听，查看质检录音历史记录等
智能建模
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根据设定的模型全自动质检，模型可专属定制化
质检评分
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支持自定义评分模板与评分流程进行智能评分
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支持异议复核线上处理
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支持分数制，高度适用于客户需求
内容检测
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对潜风险话术（如敏感，涉政，涉黄等等）进行分析，确认后放入行为记录库中，质检规则模板高度灵活可定制
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支持常见内容关键词检测及复杂质检场景
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支持检测结果快速定位查看
质检报表
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支持详尽质检报表，不同角色报表、整体报表、关键词报表，可查阅话术质检结果、内容检测结果等，清晰掌握业务员工作情况数据
多端设备
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支持iOS，Android，PAD三端进行来录音采集
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支持蓝牙设备一键开启录音
应用场景
客户体验流程诊断
效能提升、需求听诊、销售排名、流程演练
潜客需求信息分析
群体画像、潜客分级、潜客分类、竞品分析、系统对接
风险控制合规监管
禁忌监察、行为追踪、作弊记录
客观数据促进金成交
留店时长、接待规范、跟进策略、潜客分析